Kontakt för privatpersoner
Om du har frågor som rör dig som privatperson kan du kontakta vår svarstjänst via mejl eller telefon.
Frågorna kan röra till exempel din hemberedskap, totalförsvaret eller brandskydd. Vi som svarar på dina frågor arbetar på Myndigheten för civilt försvar med privatpersoners beredskap.
Vi finns till för att livet ska kunna pågå, även under påfrestande omständigheter.
Kontakta oss
E-post: kontakt@mcf.se
Telefon: (via växel) 0771-240 240
Vanliga frågor till oss just nu
-
Hur har Myndigheten för civilt försvar arbetat med de senaste stormarna och snöovädren?
De senaste veckornas väder har varit besvärligt och ett stort antal hushåll har varit utan ström i många dygn. Många människor har arbetat hårt i skogen, på vägarna och andra arbetsplatser för att hantera blåst, nedfallna träd, snö, elledningar med mera. Både stora och små aktörer arbetar fortfarande intensivt med återställa ström och vägar.
Före oväder
I god tid före oväder håller vi på myndigheten samman möten med bland andra SMHI och andra myndigheter, räddningstjänst och länsstyrelser, där alla får en tidig väderprognos. Då ser vi hur stora riskerna är för att vädret ska ställa till med olika samhällsstörningar som strömavbrott och dållig framkomlighet. Vi tittar tillsammans på vilka platser som kommer att behöva förstärkning, till exempel bandvagnar, så att de kan flyttas dit i förväg. Vi pratar också om hur vi kan varna invånarna i tid.Under och efter oväder
Vi fortsätter sedan att stämma av med alla inblandade aktörer för att använda resurserna bäst. Efteråt behöver vi tillsammans ta hand om konsekvenserna och det kan ta lång tid. Alla behöver göra vad de kan för att återställa samhället.Vi följer utvecklingen och rapporterar även till regeringen.
-
Varför har MSB bytt namn till Myndigheten för civilt försvar?
2024 bestämde regeringen att Myndigheten för samhällsskydd och beredskap skulle få ett nytt namn.
Namnbytet till Myndigheten för civilt försvar är en del av arbetet med att möta det allvarliga säkerhetspolitiska läget. Vi är myndigheten som leder, inriktar och samordnar det civila försvaret i hela landet.
Mer om namnbytet -
Varför ska Myndigheten för civilt försvar fokusera så mycket på krig? Behövs det verkligen?
Ja, det behövs.
Läget i världen är instabilt och osäkert. Hotbilden är bred och inkluderar förutom konventionella militära angrepp även cyberangrepp, sabotage, informationspåverkan, terrorism och ekonomiska påtryckningar.
Sveriges totalförsvar ska kunna möta ett väpnat angrepp både mot svenskt land- och sjöterritorium och mot Natos yttre gränser.
Det är viktigt att vi är förberedda för alla hot och utmaningar vi kan ställas inför. Om vi tillsammans gör vårt bästa för att klara ett krig så har det även positiva effekter på krishanteringen.Läs mer i de Gemensamma utgångspunkterna för totalförsvaret 2025-2030.
-
Jag har hört att vissa måste byta ut sin telefon för att kunna ringa nödnumret 112 när 2G/3G-näten stängs ner. Stämmer det?
Just nu är det många frågetecken kring nedstängningen av 2G/3G-näten. Flera teleoperatörer stängde sina nät i december 2025.
Myndigheten för civilt försvar har en tät dialog med Post- och telestyrelsen (PTS) och andrai den här frågan. PTS är en myndighet som arbetar med beredskap och som har ansvar när det gäller telekommunikation.
Problemet rör vissa kunder hos Telenor, Tele2 och Tre. Kontakta din teleoperatör för att få veta vad som gäller för dig.
Du kan läsa alla detaljer och råd på PTS webbplats.
-
Kan ni komma och föreläsa för oss om hemberedskap?
Vi ser föreläsningstillfällen som utmärkta tillfällen att både lära ut och lära av andra, men vi har dessvärre inte möjlighet att besöka alla som hör av sig till oss.
Du som vill ha en föreläsning eller kurs i hemberedskap för grannskapet, skolklassen eller arbetsplatsen kan titta på denna sida, där vi har samlat organisationer som håller både kortare och längre utbildningar i till exempel hemberedskap.
-
Kan jag söka bidrag från Myndigheten för civilt försvar för ett projekt som rör beredskap?
Varje år delar vi ut cirka en miljard kronor genom något som kallas ”anslag 2:4 Krisberedskap”. De pengarna går inte till privata uppfinningar eller projekt, utan till myndigheter och organisationer. De ska stärka samhällets krisberedskap och försvarsförmåga.
Pengarna kan gå till
- Myndigheters utvecklingsprojekt.
- Länsstyrelsers sammanhållna projekt.
- Ersättning till kommuner.
- Ersättning till regioner.
- Stöd till frivilliga försvarsorganisationer.
- Uppdragsersättning till ideella organisationer.
-
Jag kommer att behöva extra stöd i kris och krig!
Det är alla människors rätt att kunna förbereda sig på kris och krig men det kan vara svårt att följa alla råd som myndigheterna ger. Vi på Myndigheten för civilt försvar träffar och pratar med personer med olika behov för att lära oss mer om hur vi kan hjälpas åt. Bland annat samarbetar vi med Funktionsrätt Sverige, Myndigheten för delaktighet (MFD), assistansanordnare, äldreorganisationer med flera som har hjälpt till att göra våra råd bättre.
Tips för dig som behöver extra stöd i vardagen
Har du personlig assistans eller annan hjälp till vardags? Ta upp frågan om hur du kan bli bättre förberedd om något händer. Din kommun ansvarar för dig.
Intressegruppen för Assistansberättigade har tagit fram ett material som stöd till personliga assistenter och brukare före, under och efter en kris.
Till krisstödet på IFA:s webbplatsÄr det någonting speciellt du saknar i vår kommunikation? Hör av dig till oss på e-postadressen kontakt@mcf.se
-
Vad ska vi tänka på med vår beredskap på skolan/arbetsplatsen/grannskapet?
De råd som finns på Myndigheten för civilt försvars webbplats är generella för att passa så många som möjligt. De fungerar vare sig du vill förbättra beredskapen på din arbetsplats, din skola eller ditt grannskap. Anpassa råden efter era förutsättningar!
Skola
Skolverket har tagit fram material för att göra det lättare för er att utforma er beredskap.
Skolverkets material för beredskap i skola och förskola
Livsmedelsverket har tagit fram material för livsmedelsberedskap i offentliga kök med krismenyer.
Material för att stärka beredskapen för de offentliga måltiderna på livsmedelsverket.se
Grannar
När man känner varandra blir det lätt att hjälpas åt! Ta kontakt med dina grannar och föreslå att ni övar tillsammans. På så sätt får ni reda på vilka resurser ni har i grannskapet, och det är dessutom väldigt trevligt.