SE-Alert – viktigt meddelande direkt i mobilen

Testet som utfördes för första gången gick i huvudsak bra – SE-Alert som system fungerade väl. Det gav erfarenheter kring teknik, samverkan och kommunikation till allmänheten och de omfattande informationsinsatserna inför testet bidrog till att det togs emot väl av många berörda målgrupper.

Samtidigt identifierades en viktig brist kopplad till Telia, där meddelandet inte gick ut som tänkt. Orsaken var en teknisk konfiguration hos Telia som inte överensstämde med kravspecifikationen och som gjorde att utskicket blockerades. Enligt Telia är problemet nu åtgärdat och tekniken ska fungera som avsett framöver.

För övriga mobiloperatörer har testet genomförts mycket väl och nådde 95–98 procent av mobilcellerna (masterna) i testområdet.

Erfarenheterna från testet tas nu vidare i det fortsatta utvecklingsarbetet. Inriktningen just nu är att SE-Alert ska prövas i hela landet den 7 december.

Troligtvis kommer nästa test ske den 7 december 15.00. Då testas SE-Alert i hela Sverige.

Nej. Du ska varken ladda ner något eller registrera dig någonstans. De allra flesta smarta mobiltelefoner, surfplattor och klockor stödjer SE-Alert oavsett vilken mobiloperatör eller vilket abonnemang du har.

Det du behöver göra för att få VMA via SE-Alert är att se till att din mobiltelefon är uppdaterad med senaste programvara och att den är påslagen. De allra flesta smarta telefoner, surfplattor och klockor med operativsystem iOS från Apple eller Android från Google som har stöd för 4G eller 5G kan ta emot varningar från SE-Alert.

Ja. Meddelandet via SE-Alert går direkt till din smarta mobiltelefon, surfplatta och smartklocka om du befinner dig i ett område där det uppstått en fara för allmänheten. Om du inte uppdaterat telefonen med senaste programvaran så finns de tidigare VMA-kanalerna kvar. Du kan då få varningen via radio, tv, internet eller utomhusvarningen Hesa Fredrik.

Personer som inte har någon mobiltelefon kommer att få VMA som tidigare. Sveriges radio, tv och utomhusvarningssystemet. Vi uppmanar också allmänheten att hjälpas åt så om du får Viktigt meddelande till allmänheten till dig och befinner dig bland andra människor vill vi att du delar informationen med de omkring dig så att de också kan följa råden.

Om mobilen är avstängd får du inte varningslarmet och meddelandet via SE-Alert när det går ut. Om det fortfarande råder ett aktuellt VMA när du slår på mobilen kommer mobilen att nås av varningslarmet.

Om mobilen är på ljudlöst får du varningslarmet och meddelandet i alla fall.

Från 1 juli började SE-Alert användas vid extrema fall av Viktigt meddelande till allmänheten (VMA) som till exempel gasutsläpp som omedelbart hotar allmänheten i en stad eller aktivering av flyglarm. I annat fall kommer man endast att använda sms för att varna via mobiltelefon som vanligt.

SE-Alert låter lika oavsett om det är ett flyglarm eller ett Viktigt meddelande till allmänheten (VMA) som aktiveras. Rubriken i meddelandet kommer att visa om det är ett VMA eller ett flyglarm och vad du ska göra.

Vissa av varningsmeddelandena går att stänga av i Inställningar-Notiser eller motsvarande i telefonen. Du bockar då ur de varningar du inte vill få. Den högsta nivån, flyglarm, kan du inte stänga av alls.

Läs meddelandet och följ anvisningarna som står i texten.

På samma sätt som du gör idag när du får ett Viktigt meddelande till allmänheten. Lyssna på P4 Sveriges Radio eller SVT. Du kan läsa mer på deras webbplatser och på Krisinformation.se.

Krisinformation.se

Sveriges Radio

SVT

Det är olika på Android och Apple-telefoner och vi står i kontakt med mobiltillverkarna för att få tydligare svar. På Androidtelefoner kommer meddelandet att ligga under Notiser eller Varningshistorik men på en Appletelefon försvinner meddelandet helt om man råkar svajpa bort det.

Viktiga meddelanden (VMA) finns alltid i flera kanaler, bland annat Text-TV, Sveriges Radio och Krisinformation.se.

SE-Alert är en kanal, där myndigheter i Sverige skickar ut Viktigt meddelande till allmänheten via mobiltelefon. Det går direkt till din smarta mobiltelefon, surfplatta och smartklocka om du befinner dig i ett område där det uppstått en fara för allmänheten. Meddelandet har ett igenkännligt ljud, ett varningslarm som pågår under 10 sekunder och som tydligt skiljer sig från exempelvis sms eller pushnotiser.

Med SE-Alert kan befolkningen varnas snabbt och robust. Ett Viktigt meddelande till allmänheten kan nå mobilanvändare i hela Sverige på ett fåtal sekunder.

SE-Alert kompletterar de kanaler som finns idag.

Signalen varar i tio sekunder och kommer att ljuda med maxvolym på mobiltelefonen.

Den 1 juli driftsattes SE-Alert i Sverige, men det kommer fortsätta utvecklas och testas under hösten. Under 2026 sker test till allmänheten vid två tillfällen – regionalt i september samt nationellt i december. Detta för att säkerställa att systemet fungerar när det verkligen behövs.

Vissa av varningsmeddelandena går att stänga av i Inställningar-Notiser eller motsvarande i telefonen. Du bockar då ur de varningar du inte vill få. Den högsta nivån, flyglarm, kan du inte stänga av alls.

Vissa av varningsmeddelandena går att stänga av i Inställningar-Notiser eller motsvarande i telefonen. Du bockar då ur de varningar du inte vill få. Den högsta nivån, flyglarm, kan du inte stänga av alls.

Nej. Meddelande via SE-Alert går ut med en radiosändning till alla mobiltelefoner inom det område där det uppstått en fara för allmänheten. Det sker utan kännedom om vems telefon det går ut till, bara att telefonen befinner sig i området där ett VMA är aktuellt.

Nej.

Avsändare av VMA kommer även när det gäller SE-Alert att vara kommunal räddningstjänst, beredskapsmyndigheter som till exempel Polisen, Trafikverket och andra aktörer med tillstånd att begära ett VMA.

Vid det första testet kunde rubriken i textmeddelandet vara på engelska. Texten i meddelandet var på svenska följt av engelska. Detta kommer att justeras framgent i samband med uppdateringar hos Apple och Google. Senare kommer meddelandet vara på svenska för mobiler som är inställda på svenska och engelska för mobiler som är inställda på annat språk.

Air Raid Alert – flyglarm
Important Alert – Viktigt meddelande
Silent Important Alert – Tyst meddelande
All Clear – Faran över
Important Message – Myndighetsmeddelande

Nej.

Ljudsignalen från SE-Alert påverkar hörapparater och hörlurar. Vår rekommendation är att du sätter telefonen i flygplansläge vid test, alternativt tar ut hörapparater och hörlurar.

Post- och telestyrelsen har länge efterfrågat svar från operatörerna för hur SE-Alert påverkar hörapparater och hörlurar. Enligt Google som utvecklar Android, så har ljudmotorn för Androids Cell Broadcast, inbyggd volymdämpning som gör att ljudet skickas till hörlurar/hörapparater på max 12,5 procent. Apple har meddelat att de fortfarande undersöker