Kontaktuppgifter till myndigheten
Du är alltid välkommen att kontakta oss med frågor om vår verksamhet.
Telefonväxel: 0771-240 240
Direktnummer till handläggare: 010-240 XX XX
Faxnummer: 010-240 56 00
E-post: registrator@mcf.se
Begär ut allmän handling
För att begära ut allmänna handlingar kan du kontakta oss via mejl, post, telefon eller besöka något av våra kontor.
-
Begäran om utlämnande av allmänna handlingar
Myndigheten för civilt försvar är en statlig myndighet och omfattas därmed av offentlighetsprincipen. Det innebär att alla som vill kan begära att få ta del av allmänna handlingar som förvaras hos oss. En handling är allmän om den är inkommen till eller upprättad hos en myndighet och förvaras hos myndigheten.
En allmän handling kan antingen vara offentlig eller helt eller delvis omfattas av sekretess. De uppgifter som omfattas av sekretess får då inte lämnas ut.
Om du nekas att ta del av en allmän handling, så kan du begära att få ett skriftligt beslut av myndigheten. Ett sådant beslut kan överklagas till domstol.
Om du vill ha kopior av allmänna handlingar kan det i vissa fall innebära en avgift. Vid utlämnande av papperskopior tas det ut en avgift om utlämnandet omfattar tio sidor eller mer. Avgiften för en beställning på tio sidor är 50 kronor och avgiften för varje sida därutöver är 2 kronor plus porto. Vid elektroniska utlämnanden tas det ut en avgift om utlämnandet avser tio filer eller fler. Avgiften för tio filer är 125 kronor och för varje fil därutöver 5 kronor.
Myndigheten för civilt försvar är en statlig myndighet. Det innebär att det du skickar till oss via mejl, post eller fax blir en allmän handling. Vi registrerar allmänna handlingar och sparar dem i vårt diarium.
Aktuell fråga: SE-Alert – viktigt meddelande direkt i mobilen
Har du frågor som gäller det nya varningsystemet SE-Alert?
Vi har tagit fram många svar som finns här på webbplatsen.
SE-Alert – viktigt meddelande direkt i mobilen
Vanliga frågor till oss just nu
-
Kommer SE-Alert att provas vid testet av VMA måndag den 1 juni 15.00?
Nej, vid det här kvartalstestet testas inte SE-alert. De första testerna av SE-alert görs i september respektive december 2026, i samband med Hesa Fredrik-testet.
-
Kommer SE-Alert att provas samtidigt som Hesa Fredrik?
Inte varje gång. De första testerna av SE-Alert görs i september respektive december 2026, i samband med Hesa-Fredrik-testet.
-
Jag vill ha koll på brandrisken utomhus, hur gör jag?
Du kan till exempel skaffa Brandrisk Ute. Det är en app från oss på Myndigheten för civilt försvar.
I appen får du:
- Koll på brandrisken där du är.
- Koll på om det råder eldningsförbud.
- Råd om hur du eldar och grillar på ett säkert sätt.
-
Jag blir mest bara orolig av allt prat om krig. Vad har jag att bidra med?
Vi lever verkligen i en tid som kan skapa oro. Ta hand om dig på de sätt du kan. Här är några enkla råd som bygger upp din styrka och trygghet.
- Prata med anhöriga, vänner, grannar eller någon förening
om din oro. Det kan göra att du känner dig mindre ensam. - Engagera dig. Hjälpa andra att stärka sin hemberedskap eller bygga upp din egen med enkla knep. Gemenskap ger mening, och du kan mer än du tror även med små medel!
- Ta hand om din hälsa. Bra mat, sömn och träning minskar
stress och gör att du mår bättre. - Begränsa ditt flöde av negativa nyheter om läget i världen.
Hitta en nivå som är lagom för dig. - Ge tid åt det som får dig att må bra! Kultur, idrott, skratt, gemenskap, att skapa och få tänka på roliga saker är viktigt även när tiderna känns tunga.
- Ta kontakt med vården om du mår mycket dåligt.
- Prata med anhöriga, vänner, grannar eller någon förening
-
Jag kommer att behöva extra stöd i kris och krig!
Det är alla människors rätt att kunna förbereda sig på kris och krig men det kan vara svårt att följa alla råd som myndigheterna ger. Vi på Myndigheten för civilt försvar träffar och pratar med personer med olika behov för att lära oss mer om hur vi kan hjälpas åt. Bland annat samarbetar vi med Funktionsrätt Sverige, Myndigheten för delaktighet (MFD), assistansanordnare, äldreorganisationer med flera som har hjälpt till att göra våra råd bättre.
För dig som behöver extra stöd i kris och krig
Har du personlig assistans eller annan hjälp till vardags? Ta upp frågan om hur du kan bli bättre förberedd om något händer. Din kommun ansvarar för dig.
Intressegruppen för Assistansberättigade har tagit fram ett material som stöd till personliga assistenter och brukare före, under och efter en kris.
Till krisstödet på IFA:s webbplatsÄr det någonting speciellt du saknar i vår kommunikation? Hör av dig till oss på e-postadressen kontakt@mcf.se
-
Kan ni komma och föreläsa för oss om hemberedskap?
Vi ser föreläsningstillfällen som utmärkta tillfällen att både lära ut och lära av andra, men vi har dessvärre inte möjlighet att besöka alla som hör av sig till oss.
Du som vill ha en föreläsning eller kurs i hemberedskap för grannskapet, skolklassen eller arbetsplatsen kan titta på denna sida, där vi har samlat organisationer som håller både kortare och längre utbildningar i till exempel hemberedskap.
-
Kan jag söka bidrag från Myndigheten för civilt försvar för ett projekt som rör beredskap?
Varje år delar vi ut cirka en miljard kronor genom något som kallas ”anslag 2:4 Krisberedskap”. De pengarna går inte till privata uppfinningar eller projekt, utan till myndigheter och organisationer. De ska stärka samhällets krisberedskap och försvarsförmåga.
Pengarna kan gå till
- Myndigheters utvecklingsprojekt.
- Länsstyrelsers sammanhållna projekt.
- Ersättning till kommuner.
- Ersättning till regioner.
- Stöd till frivilliga försvarsorganisationer.
- Uppdragsersättning till ideella organisationer.
-
Vad ska vi tänka på med vår beredskap på skolan/arbetsplatsen/grannskapet?
De råd som finns på Myndigheten för civilt försvars webbplats är generella för att passa så många som möjligt. De fungerar vare sig du vill förbättra beredskapen på din arbetsplats, din skola eller ditt grannskap. Anpassa råden efter era förutsättningar!
Skola
Skolverket har tagit fram material för att göra det lättare för er att utforma er beredskap.
Skolverkets material för beredskap i skola och förskola
Livsmedelsverket har tagit fram material för livsmedelsberedskap i offentliga kök med krismenyer.
Material för att stärka beredskapen för de offentliga måltiderna på livsmedelsverket.se
Grannar
När man känner varandra blir det lätt att hjälpas åt! Ta kontakt med dina grannar och föreslå att ni övar tillsammans. På så sätt får ni reda på vilka resurser ni har i grannskapet, och det är dessutom väldigt trevligt.
-
Varför fokuserar Myndigheten för civilt försvar så mycket på krig? Behövs det verkligen?
Ja, det behövs.
Läget i världen är instabilt och osäkert. Hotbilden är bred och inkluderar förutom konventionella militära angrepp även cyberangrepp, sabotage, informationspåverkan, terrorism och ekonomiska påtryckningar.
Sveriges totalförsvar ska kunna möta ett väpnat angrepp både mot svenskt land- och sjöterritorium och mot Natos yttre gränser.
Samtidigt ser vi hur klimatförändringarna orsakar mer intensiva skogsbränder, skyfall, översvämningar, ras och skred. Därför är klimatanpassning en självklar del av arbetet med att stärka samhällets motståndskraft. Vi arbetade med det som Myndigheten för samhällsskydd och beredskap och vi fortsätter att göra det som Myndigheten för civilt försvar.Läs mer i de Gemensamma utgångspunkterna för totalförsvaret 2025-2030.
Öppettider telefonväxeln
Helgfria vardagar klockan 8.00–16.00.
Dag före helgdag och klämdagar har växeln öppet klockan 8.00–12.00.
-
Växelns ändrade öppettider 2026
Följande datum har växeln öppet 8.00–12.00:
2026
30 april (valborgsmässoafton)
13 maj (dagen innan kristihimmelfärds dag)
15 maj (klämdag efter kristihimmelfärd dag)
5 juni (dagen innan nationaldagen)
18 juni (dagen innan midsommarafton)
21 december
22 december
23 december (dagen innan julafton)
28 december
29 december
30 december (dagen innan nyårsafton)2027
4 januari
5 januariFöljande dagar är växeln stängd:
2026
1 maj (första maj)
14 maj (kristi himmelsfärdsdagen)
19 juni (midsommarafton)
30 oktober (allhelgonaafton)
24 december (julafton)
25 december (juldagen)
31 december (nyårsafton)
2027
6 januari (trettondagen)
Officiell postadress
Myndigheten för civilt försvar
651 81 Karlstad
Organisationsnummer
Myndigheten för civilt försvars organisationsnummer: 202100-5984
Besöksadresser till våra kontor
-
Karlstad
Besöksadress:
Packhusallén 2
652 12 KarlstadReceptionens öppettider:
Måndag–torsdag klockan 7.00-17.00
Fredag klockan 07.45–16.00
Postadress:
651 81 Karlstad
Leveransadress för paket och pallgods:
Packhusallén 2
652 12 Karlstad
Godsmottagningen har öppet mellan klockan 9.00-15.00 med lunchstängt klockan 12.30–13.30.
-
Stockholm
Besöksadress:
Terminalvägen 14
171 73 SolnaReceptionens öppettider:
Måndag–fredag klockan 07.00–17.00
Postadress:
Box 6081
171 06 SolnaLeveransadress för paket:
Terminalvägen 10
171 73 SolnaÖppettider godsmottagning
Måndag–fredag klockan 9.00–11.30 samt 12.30–15.00.
-
Kristinehamn
Besöksadress:
Verkstadsvägen 4 (Presterud, före detta A9-området, byggnad 124)
681 55 KristinehamnGodsmottagningen har öppet vardagar klockan 7:00-15:00 med lunchstängt klockan 11.30–12.30.
Vid inpassering på området ska giltig id-handling uppvisas. Med giltig id-handling avses körkort, nationellt id-kort samt pass.
Postadress:
Verkstadsvägen 4
681 55 Kristinehamn
Besöksadresser till vår utbildningsverksamhet
-
Utbildningsverksamheten Revinge
I Revinge bedriver Myndigheten för civilt försvar utbildning.
Besöks- och leveransadress:
Räddningsvägen 14
247 92 Södra SandbyPostadress:
Box 98
247 29 Flyinge
-
Utbildningsverksamheten Sandö
I Sandö bedriver myndigheten bland annat den tvååriga utbildningen Skydd mot olyckor (SMO) samt flera riktat mot räddningstjänst.
Besöks- och leveransadress:
Sandövägen 7
872 64 SandöverkenPostadress:
Sandövägen 7
872 64 Sandöverken
-
Utbildningsverksamheten Rosersberg
I Rosersberg finns myndighetens utbildning för skorstensfejare och skorstenstekniker.
Besöks- och leveransadress:
Tre Rosors väg 113
195 95 RosersbergPostadress:
Tre Rosors väg 113
195 95 Rosersberg
Kontaktpunkt för anhöriga och överlevande från M/S Estonias förlisning
Myndigheten för civilt försvar är statens kontaktpunkt för anhöriga och överlevande från M/S Estonias förlisning och kontaktrollen innebär i huvudsak att besvara frågor och bereda ärenden som inkommer rörande förlisningen och de utredningar som följde.
Kontakt via växeln eller registrator.
Andra kontakter
Presstjänst, telefonnummer: 010-240 44 44. E-postadress: press@mcf.se (besvaras kontorstid)
Rakel kundstöd, telefonnummer: 010-240 44 60. E-postadress: kundstod.rakel@mcf.se