Stärk företagets krishanteringsförmåga
Rusta ert företag genom att i förväg planera för kommande kriser. Ta fram en plan, öva regelbundet och säkerställ att ni kan hantera olika situationer.
Genom att stärka er krishanteringsförmåga kan ni skydda människor, verksamheten och ert varumärke. Det handlar om att snabbt kunna agera vid en kris och att hantera själva händelsen, samtidigt som ni ska fortsätta leda och driva verksamheten och fatta beslut.
Om ni är förberedda för att hantera krisen ökar förmågan att kunna hantera större påfrestningar som krigsfara och krig.
Förberedelser
- Skapa en krisorganisation med tydliga roller för ledning, kommunikation, lägesbild, personalansvar, leveranser, drift och säkerhet.
- Identifiera vilka ni behöver kommunicera med och i vilka kanaler.
- Följa händelseutvecklingen för att kunna agera snabbt.
- Skriva ut kontaktlistor till personal, leverantörer, myndigheter och jourverksamheter.
- Säkra alternativa kontaktvägar och fysiska mötespunkter.
- Säkra era möjligheter att ta emot samhällsinformation via radio som drivs med batteri, vev eller solceller.
- Ge alla anställda grundläggande utbildning i första hjälpen och brandsäkerhet, och öva in- och utrymning.
Säkerställ att företaget och personalen vet vad de ska göra genom att ställa samman relevant information i en krisplan. Planen ska hjälpa er att agera, kommunicera och fatta beslut vid en kris.
Organisera er för effektiv hantering
För att krisorganisationen ska kunna arbeta effektivt vid kriser behövs en tydlighet i hur beslut fattas och hur information sprids. Beroende på hur er verksamhet ser ut kan det till exempel behövas rutiner kring hur ni tar fram lägesbilder, analyserar konsekvenser av krisen och eller hur beslutsunderlag till ledningen tas fram.
Stöd i hur en krisorganisation kan se ut som ni kan anpassa utifrån er egen verksamhet finns i en verktygslåda för stabsmetodik. Här finns till exempel mallar för kontaktlistor, kommunikationsplan, loggbok och en webbutbildning.
Att samverka med andra
Under kriser, krigsfara och krig kan du och ditt företag behöva samverka med andra, till exempel kommunen eller en myndighet. För att alla inblandade ska förstå varandra och för att underlätta det gemensamma arbetet finns ett ramverk för ledning och samverkan som kallas för gemensamma grunder. Det innehåller termer som används, arbetsätt, förhållningssätt och checklistor. Här kan du till exempel hitta stöd i att ta fram lägesbilder och arbeta med kriskommunikation.
Gemensamma grunder - ramverk för ledning och samverkan
Arbetssätt med checklistor och mallar
Om oro
Kriser, krigsfara och krig påverkar ditt företag på flera nivåer. Människor reagerar olika. Oro kan påverka både beteenden och närvaro hos er personal. Med tydlig kommunikation kan ni minska ryktesspridning och oro på arbetsplatsen.
Utrymning och skyddsrum
I fredstid kan utsläpp av farliga ämnen, bränder och andra naturolyckor göra att ni behöver utrymma er arbetsplats. Var förberedda genom att ha en övad utrymningsorganisation där alla vet vad de ska göra. Vid större olyckor kan information ges bland annat via VMA (Viktigt Meddelande till Allmänheten) eller 113 13. Lyssna på Sveriges Radio P4 och följ myndigheternas instruktioner.
Checklistor för vad du och dina medarbetare kan behöva ta med er vid en utrymning
Vid ett luftangrepp i krig kan ni behöva ta er till ett skyddsrum eller något annat skyddande utrymme som en källare eller en tunnel. Flyglarm kan ske via utomhuslarm.
Skyddsrum är allmänna; de är inte knutna till specifika företag eller personer. Skyddsrum är märkta med skyltar som visar en orange fyrkant med en blå triangel inuti. Är du fastighetsägare är det ditt ansvar att se till att skyddsrummet kan iordningställas på 48 timmar.