Förändringsuppehållet innebär att kundanslutning, KC-abonnemang och några av tilläggstjänsterna i Rakel inte kan beställas eller ändras. Vi utför inte heller några planerade förbättringsarbeten i nätet under denna period.

Under förändringsuppehållet kan du inte beställa eller ändra:

• kundanslutning/KC-abonnemang
• anslutning till positioneringslösningen
• telefonianslutning.

Under förändringsuppehållet kan du fortfarande beställa eller ändra:

• grundabonnemang
• talgrupper
• konton för KC-användare.

Du kan också göra felanmälan, ändra kontaktuppgifter och annat som inte påverkar själva Rakelnätet.

Om förändringsuppehåll

Förändringsuppehåll i Rakel inträffar varje år, vanligtvis under juni–augusti och mellan den 15 december och den 15 januari. Syftet med förändringsuppehåll är att upprätthålla en hög kvalitet i Rakelnätet även under ledighetsperioder.

Frågor om förändringsuppehåll

Om du har frågor är du välkommen att kontakta oss.

Kontaktuppgifter till MSB Rakel

Kontaktuppgifter till Rakel kundstöd